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Verbesserungsmanagement
Kontinuierliche Verbesserung (KVP) ist ein permanenter Prozess, der im PDCA-Kreis veranschaulicht wird.
Die Buchstaben PDCA stehen für die Schritte Plan (planen), Do (durchführen), Check (überprüfen), Act (handeln, z. B. auswerten, verbessern, standardisieren).
Der PDCA-Kreis beginnt mit der Untersuchung der gegenwärtigen Situation, um einen Plan zur Verbesserung zu formulieren. Nach der Fertigstellung wird dieser umgesetzt und überprüft, ob die gewünschte Verbesserung erzielt wurde. Im positiven Fall werden die Maßnahmen Standard. Dieser etablierte Standard kann dann durch einen neuen Plan in Frage gestellt und verbessert werden. Hierin sieht man einen Ausgangspunkt für die stetige Verbesserung der Arbeit.
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